Ken je doelgroep, maak een kandidaat persona

Geplaatst 17 feb. 20

Wie is jouw ideale kandidaat? Door het maken van persona’s leer je jouw doelgroep beter kennen en kun je de werving van nieuwe collega’s verbeteren.

Wat drijft jouw ideale kandidaat in de zoektocht naar een nieuwe baan? Een kandidaat persona is een profielschets van jouw ideale kandidaat en helpt bij het beantwoorden van deze vraag. Het heeft verschillende voordelen om een persona op te stellen: als recruiter krijg je meer inzicht in hoe je de doelgroep het beste kan bereiken en prikkelen om bij jouw organisatie te gaan werken. Zo kun je de vacaturetekst, werken-bij pagina en recruitment strategie beter laten aansluiten op je doelgroep. Maar waar begin je en hoe stel je een persona op?

Het begint met onderzoek...

Ga in gesprek met collega’s

Het begint met navraag doen binnen je eigen organisatie. Aan welke voorwaarden moet iemand in deze functie voldoen volgens het management? Met dit kader op zak, kun je verder de organisatie in. Ben je op zoek naar aanvulling voor het IT team? Ga in gesprek met collega’s uit dat team. Vraag wat zij zo leuk vinden aan hun werk, welke vaardigheden ze dagelijks gebruiken en wat hun doelen zijn. En vraag collega’s waarom ze graag bij jullie werken in plaats van een andere organisatie.

Bevraag sollicitanten

Naast kennis van je eigen medewerkers, is input van interessante sollicitanten ook waardevol. Via welke kanalen kwamen ze bij jullie terecht? Hebben ze de vacature gevonden op internet of zijn ze via eigen medewerkers getipt? Antwoord op deze vragen geeft richting in hoe je nieuwe kandidaten kunt benaderen en waar je hen kunt vinden. Zo kun je de juiste platforms gebruiken voor je vacaturemarketing of een passend referral programma opzetten om nieuwe kandidaten te werven.

Kijk ook buiten je organisatie

Zoek je kandidaten met een profiel dat jullie nog niet in huis hebben? Kijk ook buiten je organisatie of je mensen kent die je kunt bevragen. Uiteraard zijn er ook partijen die je tegen betaling kunt inschakelen om een analyse te maken van jouw doelgroep, zoals het Doelgroependashboard van Intelligence group.

Werk de persona uit

Geef de persona een gezicht

De volgende stap is om alle verzamelde informatie samen te brengen en het beeld van jouw kandidaat concreet te maken. Geef de kandidaat een naam en gezicht en schrijf het profiel uit.

De volgende vragen over je ideale kandidaat kunnen je helpen:

  • Wat is de leeftijd van de kandidaat?
  • Waar woont deze persoon? En hoe reist de ideale kandidaat graag naar werk?
  • Welke opleiding heeft hij/zij gedaan?
  • Waar in de carrière staat hij/zij nu en wat zijn de ambities?
  • Over welke vaardigheden beschikt deze persoon?
  • Wat doet de kandidaat graag in vrije tijd?
  • Wat vindt deze persoon belangrijk in een baan?
  • Welke media gebruikt de kandidaat?

Door deze informatie visueel weer te geven, krijg je een mooi totaalbeeld van jouw ideale kandidaat. Je kunt de persona nog meer laten leven door een korte bio te schrijven. Wat zijn drijfveren, welke cultuur of branche past bij hem of haar, houdt hij of zij van zelfstandig werken of juist in teamverband? Probeer deze details ook uit te werken, zodat je echt in de huid van de persona kruipt.

Of geef de persona meer gezichten

Eén persona vertegenwoordigt vaak niet de hele organisatie. Drijfveren en aantrekkingsfactoren kunnen sterk verschillen per medewerker. Daarom is het gebruikelijk om meerdere persona’s te maken. Je kunt kiezen om de persona’s samen te stellen op basis van een vakgebied, leeftijd of fase in de loopbaan. Als je hier niet direct een duidelijk beeld bij hebt, zul je waarschijnlijk wel verschillende profielen kunnen opmaken uit je onderzoek.

Pas je content aan en zet de juiste kanalen in

Als je persona compleet is, dan begint het echte werk! Nu moet je ervoor zorgen dat je vacatures, content en je communicatie zo goed mogelijk passen bij deze kandidaat. Gebruik een functietitel die aansluit en schrijf de vacaturetekst met deze persoon in gedachten. Schrijf gerichte content die jouw persona aanspreekt (testimonials, blogs, nieuwsartikelen) en verspreid deze content en de vacatures via kanalen waar je doelgroep te vinden is.

Wil je meer tips? Lees verder

Wil jij meer tips lezen over arbeidsmarktcommunicatie of werving?

Kijk bij nieuws of lees bijvoorbeeld deze blog 5 Tips voor het schrijven van goede vacatureteksten.